Apple wydłuża okres zwrotów do 8 stycznia 2027 - czas na gruntowne testy

Okres zwrotów w Apple Store potrwa w tym roku dłużej niż zwykle. Produkty ze sklepu internetowego Apple, które odbierzesz między 6 listopada a 25 grudnia 2026 r., będzie można zwrócić do 8 stycznia 2027 r. Standardowo na zwrot jest 14 dni od dostawy, więc przy zakupie na początku okresu masz nawet 63 dni.

Jak to działa

• Zakupy objęte akcją: kwalifikujące się produkty ze sklepu internetowego Apple Store, odebrane od 6 listopada do 25 grudnia 2026 r.
• Termin zwrotu: do 8 stycznia 2027 r. Liczy się data odbioru przesyłki, nie data złożenia zamówienia.
• Pozostałe zasady bez zmian: wszystkie inne warunki sprzedaży i zwrotu pieniędzy dalej obowiązują.
• Zakupy po 25 grudnia 2026 r.: standardowe zasady, czyli 14 dni od dostawy.

Ile to naprawdę dni

Wszystko zależy od daty odbioru. Produkt odebrany 6 listopada możesz oddać przez 63 dni, odebrany 1 grudnia przez 38 dni. Zakup odebrany 25 grudnia ma już tylko 14 dni, czyli tyle co zwykle. Im wcześniej kupisz, tym więcej czasu na sprawdzenie sprzętu.

Dobry moment na gruntowne testy

Dłuższe okno to realna szansa, żeby nowy sprzęt sprawdzić w codziennym użyciu, a nie przez kilka dni. Warto w tym czasie przejść przez wszystkie scenariusze, do których urządzenie kupiono: pracę na baterii przez kilka pełnych dni, ładowanie, łączność, aparat, głośniki i mikrofony, współpracę z akcesoriami i własnym oprogramowaniem. Wady i rozczarowania wychodzą zwykle po tygodniu lub dwóch, a nie pierwszego wieczoru.

Jak zwrócić produkt

• Zwrot można zgłosić na stronie Stan zamówienia w Apple Store albo telefonicznie pod numerem 800 702 322.
• Potrzebne będą: numer zamówienia, adres odbioru produktów, telefon kontaktowy i preferowana pora kontaktu kuriera.
• Po zgłoszeniu Apple podaje numer upoważnienia do zwrotu (RMA), który trzeba wyraźnie umieścić na opakowaniu.
• Produkt odsyła się z oryginalnym dowodem zakupu, opakowaniem i dołączonymi akcesoriami.
• Pieniądze wracają według Apple po 5-7 dniach od chwili, gdy towar trafi do magazynu.

O czym pamiętać

• Oprogramowanie: w standardowych zasadach zwroty obejmują oprogramowanie z nienaruszonym opakowaniem. Pobierane z internetu i karty upominkowe zwraca się tylko wtedy, gdy są wadliwe lub niezgodne z umową.
• iPhone i iPad z umową u operatora: zwrot urządzenia nie anuluje automatycznie umowy telekomunikacyjnej. Rezygnację trzeba załatwić z operatorem.
• Inni sprzedawcy: promocja dotyczy sklepu internetowego Apple. Sprzęt kupiony w innych sklepach podlega ich zasadom.

Na podstawie zasad zwrotów w sklepie Apple Store w Polsce (apple.com/pl).